昨夜リールを作ろうとしたらアプリが変。。。
今日の朝イチ仕事で色々やってるけど、どうしても動かない。
はあ。。。これは結構深刻かも
カスタマーサービスとのやりとり必須って感じ。
いつ電話できるのやら。。。😭
それにしてもやられた。
今、いろんなことを咀嚼して書いてるけど、結構綴りながらもまたイライラする。
でも、授業料だったと思って納得しようと思う。
ことの始まりは、GoPro への電話。
カスタマーサービスに連絡しようと思ったら、チャットが上がってきた。
以前にGoProのカスタマーセンターとやりとりをしたときも同じ感じだった。
チャットで色々説明してもらえてありがたかった。
電話での会話か、チャットでの対応か選択できる。
ああ、チャットでやった方が読み間違いもないだろう。といういつもの癖で、チャットを選択。
トラブルを連絡すると、それならば詳しい人間に繋げるという。
はいはい。と思ったら、＄5徴収するという
本当はしっかり読めばそうではなかったのだけど、この時は完全にそう思ってる。
色々簡単な質問で電話してくる人も多いのだろうから、本気かどうかちょっとのお金でフィルターしているのだろうな。と勝手に思う
そして支払って詳しい人に繋げてもらう。
色々面倒なことが重なってのトラブルのようで、二人の「専門家」は匙をなげた。
3人目の人が、色々提案してくれて、そのうちにようやくトラブルの原因がわかりなんとか解決。
本質的な解決かどうかは微妙だけど、なんとか動くようになった。
ありがとう！ と高評価をつけて、一件落着。
良かったー と思ったところで、メールチェックをすると、なんと＄70の支払いをしている。
どう言うこと？ と思うと、知らない間にGoProから違うサイトに誘導されて（というか、誘導もされていない。）
GoProのサイトで問い合わせをしている間にこの会社のチャットが上がってきたのだから、完全に私はGoProのカスタマーセンターだと思っている。
それなのに、結局は、あなたの困ってることに「専門家」が助けます。というマッチングサイトだったのだ。
それのメンバーになれば、いつでも困った時にそれぞれの「専門家」に相談できる。そのメンバーフィーが月額＄70、初回は＄5割引、私は恥ずかしいことに、この大きく書かれていた＄5だけを読んだのだ。
情けないと言ったらありゃしない。
まんまとやられてしまった。
早速会社に連絡、すぐに解約してもらう。
こう言うサービスが好きな人もいるだろうけれど、
私は不愉快だ。
私は完全に騙されて、GoProのカスタマーセンターと対話していると思っていたのだから。
高い授業料を払って、自分のバカさ加減というか
慌てていたことによって騙されるという、基本をやってしまったということに自己嫌悪
げんなりしてたけど、姫が帰ってきた。
彼氏くんに荷物も運んでもらって、今日から夏休みだって。
なんだか嬉しいな。
まあ、終わりよければ全てよし。
今日は早めに寝て、明日一生懸命働いて＄70を取り返そう♪